Unser Leitbild

Das sind wir und das ist unser Ziel

• Wir sind die Destinations Management Organisation für den gesamten Spessart und das Mainviereck und gestalten die einheitliche Vermarktung und die touristische Entwicklung der Destination.
• Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Gäste, Mitglieder und Partner.
• Wir sind das Sprachrohr und die Interessenvertretung für den Tourismus im Spessart und Mainviereck.
• Wir sind zentrale touristische Informationsplattform und kompetenter Ansprechpartner und für Gäste, Mitglieder, Partner und Einheimische. Wir pflegen mit ihnen ein enges Netzwerk zum kontinuierlichen Austausch.
• Wir bekennen uns zu unserer gesellschaftlichen Verantwortung und suchen konsequent nach Wegen zur Verbesserung der Qualität und Nachhaltigkeit in der Geschäftsstelle und für die Destination.

Wir und unsere Gäste

• Wir sind erster Ansprechpartner für alle Gäste, die einen Besuch im Spessart und Mainviereck planen.
• Wir wollen unseren Gästen einen optimalen Service bieten und orientieren unser Handeln ihren Erwartungen.
• Beschwerden und Kritik nehmen wir ernst und sehen sie als Chance.
• Freundlichkeit ist für uns selbstverständlich: Wir hören unseren Gästen zu und behandeln sie mit Respekt.
• Wir beraten unsere Gäste bestmöglich, vermitteln Kontakte und bieten Inspiration, Vorschläge sowie passende Lösungen für einen gelungenen Aufenthalt.

Wir und unsere Partner

• Die Zufriedenheit unserer Partner liegt uns am Herzen.
• Wir sind kompetenter Ansprechpartner und Dienstleister für unsere Mitglieder, Leistungsträger und Partner.
• Anregungen und Kritik aus den Reihen unserer Partner nehmen wir an und versuchen eine passende Lösung zu entwickeln.
• Als Multiplikator für unsere Partner bündeln wir alle relevanten Informationen und organisieren den Wissenstransfer. Wir fördern Maßnahmen zur Qualitätssicherung des touristischen Angebots. 
• Wir unterstützen unsere Partner, Mitglieder und die Anbieter der Tourismuswirtschaft bei der Entwicklung, der Vermarktung und dem Vertrieb touristischer Angebote.

Wir in unserem Team

• Wir identifizieren uns mit Spessart-Mainland und leben Eigenverantwortung und Engagement.
• Wir begegnen uns respektvoll, unvoreingenommen und gehen fair miteinander um.
• Wir hören zu, lassen einander ausreden und achten auf freundliche Umgangsformen.
• Wir sagen offen unsere Meinung, formulieren Kritik sachlich und nehmen diese an.
• Wir achten auf uns und unsere Gesundheit. Eine gesunde Work-Life-Balance ist uns wichtig.